+ Homeoffice-Option
Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme der Anwender im Bereich Hardware und Software. Dabei unterstützt du sowohl aus dem Büro direkt als auch aus dem Homeoffice
- Du unterstützt als interne/r Ansprechpartner/in unsere Kolleginnen und Kollegen, in dem du Fehler aufnimmst, behebst und neue Ideen umsetzt
- Du supportest unsere Geschäftskunden bei der Nutzung unserer Kernapplikation Sofico Miles
- Du analysierst eingehende Fehlermeldungen und Änderungswünsche, löst diese eigenständig oder in Abstimmung mit den relevanten Teams
- Du bist für die Dokumentation und Nachverfolgung von Workarounds bzw. Lösungsansätzen verantwortlich und bereitest diese in einer Wissensdatenbank auf
- Du verwaltest unsere IT-Assets (Hardware, Infrastruktur, etc.) und administrierst Nutzer über alle unsere Systeme hinweg
- Du arbeitest eng mit anderen Gesellschaften des Toyota-Konzerns zusammen und stimmst dich regelmäßig mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus der Konzern-IT ab
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, ein technisches Studium oder einen vergleichbaren Abschluss
- Deine grundlegenden Kenntnisse in der IT-Administration, in ITIL und im technischen Support sind von Vorteil
- Du hast Spaß daran dich in neue Systeme einzuarbeiten und hast Lust mit uns einfache Lösungen für komplexe Probleme zu finden
- Du hast eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektive
- Flexible Arbeitszeiten
- Zwei Homeoffice-Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zwei Kantinen vor Ort
- Corporate Benefits (Vergünstigungen bei verschiedenen Unternehmen)
