Technischer Kundendienst, Automobilbereich, Fahrzeugdiagnose, Analytische Denkweise
Deine Aufgaben
- Entwicklung servicegerechter Lösungen gemeinsam mit unseren Entwicklungsingenieuren
- Technische Unterstützung in der Lieferantenauswahl
- Weiterentwicklung praxisorientierter Servicelösungen zusammen mit Kunden
- Sicherstellung von technischen Problemlösungen vor Ort
- Mithilfe beim Aufbau einer technischen Hotline auf mehreren Levels und eines effizienten Produktverbesserungsprozesses
- Support bei der Optimierung der Diagnose- und Reparaturmethoden
- Mithilfe bei der Bestimmung der Werkstattausstattungen und Spezialwerkzeuge
- Optimierung des Praxisbezuges der Trainings n Zusammenarbeit mit der Trainingsabteilung
Deine Qualifikationen
- Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise im Automobilbereich
- Erfahrungen in der Fahrzeugdiagnose
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands
- Kundenzentrierte Vorgehensweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Analytische Denkweise
- Erfahrungen mit Großkunden im Flottenbetrieb von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse in MS Office, TechDoc und Ticketing Software wie PTC Windchill, Jira, etc. von Vorteil
Deine Perspektive
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
- Eine spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
- Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
- Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
Dein Ansprechpartner
Cathie Hoff (Researching)
T: 0173 – 195 32 15 |
DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH
Friedrich-Ebert-Str. 75 | 51429 Bergisch Gladbach